الشحن والإرجاع
سوف تتلقى دائمًا بريدًا إلكترونيًا للتتبع بالتحديثات من BirthdayMint.com (info@birthdaymint.com)
شحن
لعملاتنا المعدنية ومقتنياتنا
نقوم بالشحن باستخدام Royal Mail Special Delivery (المملكة المتحدة) أو Fedex Priority International (في جميع أنحاء العالم).
يمكننا الشحن إلى أي عنوان تقريبًا في العالم. يرجى ملاحظة أن هناك قيودًا على بعض المنتجات، ولا يمكن شحن بعض المنتجات إلى وجهات دولية.
لبطاقاتنا
🇬🇧 المملكة المتحدة:
سيتم طباعة جميع الطلبات التي يتم استلامها قبل الساعة 11 صباحًا بتوقيت جرينتش وإرسالها في نفس يوم العمل. سيتم إرسال الطلبات التي يتم استلامها بعد هذا الوقت في أيام الجمعة أو السبت أو الأحد أو العطلات الرسمية/الرسمية في يوم العمل التالي. يتم إرسال جميع البطاقات عبر البريد الملكي من الدرجة الأولى، ويُرجى السماح بمرور 1-3 أيام عمل بعد الإرسال حتى تصل البطاقة.
🇺🇸 الولايات المتحدة:
سيتم طباعة جميع الطلبات التي يتم استلامها قبل الظهر وإرسالها يوم الاثنين والأربعاء والجمعة. وسيتم إرسال الطلبات التي يتم استلامها بعد هذا الوقت يوم الجمعة أو السبت أو الأحد أو العطلات الرسمية/الرسمية في يوم العمل التالي. تتم طباعة جميع الطلبات في الولايات المتحدة في ولاية بنسلفانيا، لذا يُرجى السماح بمرور 1-3 أيام عمل بعد الإرسال حتى تصل البطاقة، وذلك حسب الولاية.
🇦🇺أستراليا:
سيتم طباعة جميع الطلبات التي يتم استلامها قبل الظهر وإرسالها يوم الاثنين والأربعاء والجمعة. وسيتم إرسال الطلبات التي يتم استلامها بعد هذا الوقت يوم الجمعة أو السبت أو الأحد أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي. في الوقت الحالي، يتم شحن جميع الطلبات عبر الولايات المتحدة، لذا يرجى السماح بمرور 7 إلى 10 أيام عمل بعد الشحن حتى تصل البطاقة.
🇪🇺 الاتحاد الأوروبي:
سيتم طباعة جميع الطلبات التي تم استلامها قبل الساعة 11 صباحًا بتوقيت جرينتش وإرسالها في نفس يوم العمل. سيتم إرسال الطلبات التي تم استلامها بعد هذا الوقت في يوم الجمعة أو السبت أو الأحد أو العطلات المصرفية/العامة في يوم العمل التالي. اعتمادًا على البلد داخل الاتحاد الأوروبي، يرجى السماح بمرور 3-7 أيام عمل بعد الإرسال لوصول البطاقة.
🇨🇦 كندا:
سيتم طباعة جميع الطلبات التي يتم استلامها قبل الظهر وإرسالها يوم الاثنين والأربعاء والجمعة. وسيتم إرسال الطلبات التي يتم استلامها بعد هذا الوقت يوم الجمعة أو السبت أو الأحد أو العطلات الرسمية/الرسمية في يوم العمل التالي. في الوقت الحالي، تتم طباعة جميع الطلبات الكندية في الولايات المتحدة، يرجى السماح بمرور 5-7 أيام عمل بعد الإرسال حتى تصل البطاقة.
🌍 بقية العالم:
سيتم طباعة جميع الطلبات التي يتم استلامها قبل الظهر وإرسالها أيام الاثنين والأربعاء والجمعة. وسيتم إرسال الطلبات التي يتم استلامها بعد هذا الوقت في أيام الجمعة أو السبت أو الأحد أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي. يُرجى السماح بمرور 5 إلى 7 أيام عمل بعد الإرسال حتى تصل البطاقة.
الإرجاع*
هدفنا هو إرضائك، ويسعدنا أنك اخترتنا لنشر البهجة ويسعدنا مساعدتك. يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من حل أي مشكلات أو مخاوف بشأن طلبك. يمكن إرجاع معظم المنتجات في غضون 14 يومًا ، بشرط أن تكون في عبوتها الأصلية وحالتها الأصلية. يتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن.
نحن فخورون جدًا بمنتجاتنا الفاخرة، وإذا كنت خارج فترة الإرجاع، فقد نتمكن من تقديم خيار إعادة الشراء لبعض العناصر المحددة.
لا يمكن إرجاع البطاقات الشخصية والعناصر المنقوشة لأنها مصممة خصيصًا لك. سنقدم لك استردادًا للمبلغ في حالة حدوث خطأ في الطباعة أو عدم استلامه.
إذا كنت ترغب في إرجاع منتج أو معرفة ما إذا كان منتجك الفاخر مؤهلاً لعرض إعادة الشراء الخاص بنا، فيرجى الاتصال بنا مع رقم طلبك وتفاصيل المنتج. وسنرد عليك على الفور بالخطوات التالية.
*يتم تطبيق رسوم إعادة التخزين بقيمة 25 جنيهًا إسترلينيًا على معظم المرتجعات.