Lieferung und Rücksendungen
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Versand
Für unsere Münzen und Sammlerstücke
Wir versenden entweder mit Royal Mail Special Delivery (UK) oder Fedex Priority International (weltweit).
Wir können an praktisch jede Adresse weltweit versenden. Beachten Sie, dass für einige Produkte Einschränkungen gelten und einige Produkte nicht an internationale Ziele versendet werden können.
Für unsere Karten
🇬🇧 Vereinigtes Königreich:
Alle Bestellungen, die vor 11 Uhr GMT eingehen, werden noch am selben Werktag gedruckt und versandt. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt an einem Freitag, Samstag, Sonntag oder Bank-/Feiertag eingehen, werden am folgenden Werktag versandt. Alle Karten werden per Royal Mail 1st Class verschickt. Bitte rechnen Sie mit 1-3 Werktagen nach dem Versand, bis die Karte eintrifft.
🇺🇸 Vereinigte Staaten:
Alle Bestellungen, die vor Mittag eingehen, werden am Montag, Mittwoch und Freitag gedruckt und versandt. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt an einem Freitag, Samstag, Sonntag oder Bank-/Feiertag eingehen, werden am folgenden Werktag versandt. Alle Bestellungen aus den USA werden in Pennsylvania gedruckt. Daher kann es je nach Bundesstaat 1-3 Werktage nach dem Versand dauern, bis die Karte eintrifft.
🇦🇺 Australien:
Alle Bestellungen, die vor Mittag eingehen, werden am Montag, Mittwoch und Freitag gedruckt und versandt. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt an einem Freitag, Samstag, Sonntag oder Bank-/Feiertag eingehen, werden am folgenden Werktag versandt. Derzeit werden alle Bestellungen über die Vereinigten Staaten versandt, daher rechnen Sie bitte mit 7-10 Werktagen nach dem Versand, bis die Karte eintrifft.
🇪🇺 Europäische Union:
Alle Bestellungen, die vor 11:00 Uhr GMT eingehen, werden noch am selben Werktag gedruckt und versandt. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt an einem Freitag, Samstag, Sonntag oder Bank-/Feiertag eingehen, werden am folgenden Werktag versandt. Je nach Land innerhalb der EU kann es 3-7 Werktage nach dem Versand dauern, bis die Karte eintrifft.
🇨🇦 Kanada:
Alle Bestellungen, die vor Mittag eingehen, werden am Montag, Mittwoch und Freitag gedruckt und versandt. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt an einem Freitag, Samstag, Sonntag oder Bank-/Feiertag eingehen, werden am folgenden Werktag versandt. Derzeit werden alle kanadischen Bestellungen in den Vereinigten Staaten gedruckt. Bitte rechnen Sie mit 5-7 Werktagen nach dem Versand, bis die Karte eintrifft.
🌍 Rest der Welt:
Alle Bestellungen, die vor Mittag eingehen, werden am Montag, Mittwoch und Freitag gedruckt und versandt. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt an einem Freitag, Samstag, Sonntag oder Bank-/Feiertag eingehen, werden am folgenden Werktag versandt. Bitte rechnen Sie mit 5-7 Werktagen nach dem Versand, bis die Karte eintrifft.
Rücksendungen*
Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit. Wir freuen uns, dass Sie uns ausgewählt haben, um Freude zu verbreiten, und helfen Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir alle Probleme oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung lösen können. Die meisten Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden , sofern sie in ihrer Originalverpackung und in ihrem Originalzustand sind. Das Rückporto geht zu Lasten des Kunden.
Wir sind sehr stolz auf unsere Luxusprodukte und wenn sich Ihr Rückgabezeitraum bereits geändert hat, können wir Ihnen für ausgewählte Artikel unter Umständen eine Rückkaufoption anbieten .
Personalisierte Karten und gravierte Artikel können nicht zurückgegeben werden, da sie individuell für Sie angepasst wurden. Im unwahrscheinlichen Fall eines Druckfehlers oder Nichterhalts bieten wir eine Rückerstattung an.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten oder prüfen möchten, ob Ihr Luxusprodukt für unser Rückkaufangebot in Frage kommt, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Produktdetails. Wir werden Ihnen umgehend die nächsten Schritte mitteilen.
*Für die meisten Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 £ erhoben.